Hoe krijg ik een offline voertuig weer online in Flowter?
Krijg een offline voertuig snel weer online met deze stappen.
Staat een voertuig offline in Flowter of is de positie al langere tijd niet bijgewerkt? In de meeste gevallen is een stroomprobleem of tijdelijk verbindingsverlies de oorzaak. Volg de stappen hieronder.
Stappen om het voertuig weer online te krijgen
- Controleer of het voertuig contact heeft. Sleutel in het contact of de motor aan.
- Rijd minimaal 10 tot 15 minuten. De unit heeft beweging nodig om opnieuw verbinding te maken.
- Controleer in Flowter of het IMEI-nummer van de unit nog correct aan het voertuig gekoppeld staat. Ga op het kaartscherm naar het voertuig, dubbelklik erop en open rechts het kopje 'Hardware'.
Werkt het nog niet?
Stuur een resetverzoek naar support@gps-buddy.com. Support voert een remote reset uit vanuit het systeem.
Vermeld in je mail:
- Kenteken van het voertuig
-
IMEI-nummer van de unit. Je vindt dit nummer op twee manieren:
- Op de sticker achterop de unit.
- In het Flowter-portaal: ga op het kaartscherm naar het voertuig, dubbelklik erop en open rechts het kopje 'Hardware'.